Często zadawane pytania

Pytanie

Jak mogę uzyskać więcej informacji o produkcie?

Najważniejszą informacją, której potrzebują nasi pracownicy wsparcia technicznego i handlowcy, jest numer katalogowy. Poprawne jego wprowadzenie przyspieszy rozwiązanie Twojego problemu i zapobiegnie pomyłkom. Znajdziesz go tuż pod opisem produktu. Swoje zapytania możesz kierować na e-mail:info@umakov.pl, tel. numer +421 517 911 491, livechat lub formularzem "Odkaz na e-mail", którego ikona znajduje się tuż obok opisu produktu.

Co jest częścią słupka ze stali nierdzewnej?

Słupek ze stali nierdzewnej zawiera rozetę kotwiącą, rozetę osłonową (w przypadku słupka, który jest kotwiony z góry), uchwyty wypełnienia, ewentualnie szkła i uchwyt poręczy. Czyli wszystko oprócz wypełnienia, poręczy i zaślepek.

Czy konieczne jest spawanie balustrady ze stali nierdzewnej?

Nie, balustrada ze stali nierdzewnej z naszej oferty to system modułowy. Do jej montażu będziesz potrzebować zwykłych narzędzi (imbus, klej, młotek, wiertarka, zestaw kluczy, śrubokręt, ...)

Dlaczego uchwyty szkła nie są dostarczane z uszczelką?

Uchwyty szkła z naszej oferty są odpowiednie dla wielu rozmiarów szkła, dlatego uszczelkę dla Twojego specyficznego rozmiaru należy dokupić osobno. Uszczelkę dla konkretnego rozmiaru szkła znajdziesz w powiązanych produktach w dolnej części ekranu. Na jeden uchwyt szkła będziesz potrzebować dwóch sztuk uszczelki.

Czy towar jest na magazynie?

Dostępność magazynową możesz sprawdzić bezpośrednio na stronie. Po otwarciu pozycji tuż nad ceną znajduje się "Na magazynie". Po kliknięciu pojawi się dostępność magazynowa w konkretnej placówce.

Gdzie mogę obejrzeć wasze produkty?

Nasze produkty chętnie pokażą Ci pracownicy w naszych placówkach. Przed wizytą sprawdź dostępność magazynową według instrukcji podanych powyżej i zapamiętaj numer katalogowy.

Czy konieczne jest dodatkowe zabezpieczenie kutych półproduktów?

Kute półprodukty są dostarczane w stanie surowym. Przed finalizacją zalecamy ich ocynkowanie i pomalowanie.

Jaki zestaw jest odpowiedni dla mojej samonośnej bramy?

Do obliczenia odpowiedniego zestawu dla samonośnej bramy zalecamy użycie naszego konfiguratora "Wymiarowanie bram", który znajdziesz w lewej części ekranu, lub klikając tutaj. Po wprowadzeniu wagi bramy i szerokości otworu system zaproponuje odpowiednie zestawy.